Tugas Call Center: Garda Depan Layanan Pelanggan
Sebagai garda depan layanan pelanggan, agen call center memegang peranan penting dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Dari menjawab pertanyaan hingga menyelesaikan keluhan, tugas call center menuntut keterampilan dan kualitas khusus yang memungkinkan mereka memberikan bantuan dan dukungan yang efektif. Dalam artikel ini, kita akan membahas tugas dan tanggung jawab utama agen call center, keterampilan … Read more